Regulamin

I. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady rezerwacji, pobytu oraz korzystania z obiektu „Oaza Spokoju”.

Dokonanie rezerwacji i rozpoczęcie pobytu oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Najemcę oraz wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu.

Najemca ponosi odpowiedzialność za osoby towarzyszące, w tym dzieci, gości oraz zwierzęta.

Wejście na teren obiektu odbywa się za pomocą przekazanego Gościom kodu lub klucza. Zabrania się szarpania bramki oraz podejmowania prób jej siłowego otwarcia. W przypadku nieznajomości kodu należy skontaktować się z osobą zameldowaną na terenie obiektu.

Na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane lub wcześniej zgłoszone właścicielowi. Po każdorazowym wejściu należy zamknąć za sobą bramkę.

Przy wychodzeniu z obiektu bramkę należy otworzyć kluczem. Zabrania się pozostawiania otwartej bramki. Po wyjściu należy upewnić się, że bramka została prawidłowo zamknięta.

II. Rezerwacja i płatności

Warunkiem rezerwacji jest wpłata zadatku w ustalonej wysokości.

Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z pobytu przez Najemcę.

Pozostała należność płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu (gotówką, przelewem natychmiastowym lub BLIK).

W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT należy zgłosić ten fakt najpóźniej w dniu dokonywania rezerwacji lub wpłaty zadatku oraz podać pełne dane do wystawienia faktury.

III. Kaucja i odpowiedzialność finansowa

Przy zameldowaniu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł za każdy domek.

Kaucja podlega zwrotowi po sprawdzeniu stanu domku i wyposażenia.

W przypadku szkód przekraczających wysokość kaucji Najemca zobowiązany jest pokryć pełną wartość szkód wyrządzonych przez siebie lub osoby mu towarzyszące w nieprzekraczalnym terminie 7 dni.

IV. Doba pobytowa

Doba pobytowa trwa od godziny 14:00 do godziny 10:00 dnia następnego.

Możliwe jest wcześniejsze zameldowanie lub późniejszy wyjazd po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem oraz w miarę dostępności obiektu – może to wiązać się z dodatkową opłatą.

Samowolne przekroczenie godziny wyjazdu może skutkować naliczeniem dodatkowej opłaty.

V. Opłaty dodatkowe

Zużycie energii elektrycznej rozliczane jest według wskazań liczników w wysokości 2,00 zł za 1 kWh (w tym gaz).

Odczyt liczników następuje przy zameldowaniu i wymeldowaniu, a należność rozliczana jest przy wyjeździe lub potrącana z kaucji.

Opłaty za jacuzzi, saunę oraz pobyt zwierząt naliczane są zgodnie z aktualnym cennikiem.

VI. Zasady pobytu, porządek i cisza

Obiekt przeznaczony jest do spokojnego wypoczynku.

Zakazane jest organizowanie dyskotek i głośnych spotkań.

Dopuszcza się kameralne spotkania okolicznościowe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem z zachowaniem zasad ciszy.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 21:00–9:00.

Naruszenie ciszy lub zasad pobytu może skutkować natychmiastowym zakończeniem pobytu bez zwrotu opłat oraz utratą kaucji.

Goście zobowiązani są do dbania o porządek na terenie obiektu, w szczególności w miejscach wspólnych takich jak strefa grillowa, kuchnia zewnętrzna oraz otoczenie domków.

Po zakończeniu korzystania z grilla lub kuchni zewnętrznej należy każdorazowo posprzątać po sobie, usunąć odpady, butelki oraz pozostałości żywności i pozostawić miejsce w stanie umożliwiającym korzystanie przez kolejnych Gości.

Pozostawianie nieuprzątniętych resztek jedzenia, opakowań lub odpadów jest zabronione ze względu na możliwość pojawienia się owadów oraz pogorszenie komfortu innych Gości.

Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych w domkach, na tarasach oraz w innych miejscach niewyznaczonych. Palenie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonym miejscu – przy kamiennym ognisku. Naruszenie tej zasady może skutkować skróceniem pobytu bez zwrotu opłat oraz utratą kaucji.

VII. Dzieci, plac zabaw i bezpieczeństwo

Za bezpieczeństwo dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie prawni.

Na terenie obiektu znajduje się mini plac zabaw – korzystanie wyłącznie pod nadzorem dorosłych.

Ze względu na bliskość akwenu wodnego Goście zobowiązani są do zamykania furtek, bram i przejść.

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z braku nadzoru nad dziećmi.

VIII. Sprzęt rekreacyjny i wodny

Korzystanie ze sprzętu rekreacyjnego i wodnego odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika.

Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze sprzętu wyłącznie pod nadzorem dorosłych.

Zaleca się stosowanie kamizelek asekuracyjnych.

Sprzęt należy sprawdzić przed użyciem, a po zakończeniu użytkowania uporządkować i odłożyć na wyznaczone miejsce.

Usterki należy zgłaszać przez WhatsApp pod numerem 602 788 899 wraz ze zdjęciem.

Zabrania się korzystania ze sprzętu uszkodzonego.

IX. Jezioro Bielsko

Jezioro Bielsko jest akwenem ogólnodostępnym i niestrzeżonym – brak ratownika.

Korzystanie z jeziora odbywa się na własną odpowiedzialność.

Dzieci mogą przebywać nad wodą wyłącznie pod opieką dorosłych.

X. Jacuzzi i sauna

Strefa wellness, obejmująca jacuzzi i saunę, czynna jest do godziny 21:30.

W celu przygotowania jacuzzi lub sauny Goście zobowiązani są zgłosić chęć skorzystania z odpowiednim wyprzedzeniem, najpóźniej rano w dniu planowanego korzystania.

Przed wejściem do jacuzzi należy wziąć prysznic, zdjąć obuwie i dokładnie opłukać stopy. Z jacuzzi może korzystać jednocześnie maksymalnie 5 osób.

Po zakończeniu korzystania z jacuzzi lub sauny należy wyłączyć oznaczone bezpieczniki zasilające dane urządzenie – wyłącznie po wcześniejszym instruktażu udzielonym przez obsługę. Jeżeli Gość nie został poinstruowany, powinien telefonicznie skontaktować się z obsługą w celu wyłączenia urządzenia.

Temperatura wody w jacuzzi: 33–37°C. Na życzenie klienta 40°C.

Maksymalna temperatura sauny to 75°C.

Zabrania się korzystania z jacuzzi i sauny pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. Szczegółowe zasady określają odrębne regulaminy.

XI. Zwierzęta

Pobyt zwierząt możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą.

Zwierzęta muszą posiadać aktualne szczepienia i być zdrowe.

Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie oraz szkody materialne i osobowe.

Obowiązuje sprzątanie po zwierzętach oraz zakaz załatwiania się na terenie ośrodka.

XII. Odpowiedzialność za mienie i pojazdy

Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za kradzież, uszkodzenie lub utratę mienia prywatnego Gości pozostawionego na terenie obiektu, w domkach oraz w pojazdach.

Parking na terenie obiektu jest niestrzeżony – właściciel nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy i rzeczy w nich pozostawione.

Goście zobowiązani są do zabezpieczenia swojego mienia oraz zamykania pojazdów.

XIII. Natura i warunki zewnętrzne

Obiekt położony jest w środowisku naturalnym – mogą występować owady (np. komary, muchy), odgłosy zwierząt oraz zapachy charakterystyczne dla terenów wiejskich.

Zjawiska te nie stanowią podstawy do reklamacji.

XIV. Monitoring i bezpieczeństwo

Teren obiektu „Oaza Spokoju”, położonego pod adresem Wersk 35A, jest objęty całodobowym monitoringiem wizyjnym.

Administratorem danych osobowych pozyskiwanych za pomocą monitoringu jest Eko Pralnia Magda Magdalena Filipowska, ul. Stanisława Polańskiego 1B, 77-430 Krajenka, NIP: 764 17 20 588, tel. 602 788 899, e-mail: oazaspokojunaturalnie@gmail.com.

Monitoring prowadzony jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie obiektu, ochrony mienia, zachowania porządku oraz ochrony przeciwpożarowej i przeciwpowodziowej. Podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Monitoring obejmuje wewnętrzny teren obiektu, wejścia, parking oraz najbliższe otoczenie obiektu.

Monitoring nie obejmuje wnętrz domków, pomieszczeń sanitarnych ani innych miejsc przeznaczonych do prywatnego użytku Gości.

Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres 14 dni, a następnie zostają automatycznie nadpisane lub usunięte. Jeżeli nagranie stanowi lub może stanowić dowód w postępowaniu, okres jego przechowywania może zostać przedłużony do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.

Nagrania mogą zostać udostępnione wyłącznie osobom i podmiotom upoważnionym przez administratora oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Osobie zarejestrowanej przez system monitoringu przysługuje prawo dostępu do dotyczących jej danych, uzyskania ich kopii, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Realizacja tych praw nie może naruszać praw i wolności innych osób zarejestrowanych na nagraniu.

Pełna informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych dostępna jest na stronie: https://oazaspokoju1.pl/rodo/.

XV. Ochrona danych osobowych i wizerunek

Administratorem danych osobowych Gości jest właściciel obiektu „Oaza Spokoju”.

Dane przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i pobytu oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Każdy Gość zobowiązany jest do zapoznania się z klauzulą RODO dostępną na stronie https://oazaspokoju1.pl/rodo/.

Na terenie obiektu mogą być wykonywane zdjęcia i materiały promocyjne przedstawiające obiekt oraz jego otoczenie.

Rozpowszechnianie rozpoznawalnego wizerunku Gościa w materiałach promocyjnych wymaga jego uprzedniej zgody, z wyjątkiem przypadków określonych w obowiązujących przepisach prawa. Brak sprzeciwu Gościa nie oznacza wyrażenia zgody.

XVI. Segregacja odpadów

Na terenie obiektu nie znajdują się pojemniki na odpady. Ze względów bezpieczeństwa, w szczególności z uwagi na możliwość pojawienia się nocą dzikich zwierząt, wszystkie odpady należy wynosić poza teren obiektu do wyznaczonego miejsca znajdującego się przy drewnianym budynku, w odległości około 30 metrów od ośrodka.

Goście zobowiązani są do segregowania odpadów na: plastik i metale, szkło, papier, odpady BIO oraz odpady zmieszane, zgodnie z oznaczeniami pojemników.

Po wyrzuceniu odpadów należy zamknąć pokrywę pojemnika i pozostawić porządek wokół pojemników.

W przypadku braku segregacji odpadów właściciel może naliczyć opłatę porządkową w wysokości 100 zł i potrącić ją z kaucji.

XVII. Postanowienia końcowe

Naruszenie regulaminu może skutkować zakończeniem pobytu bez zwrotu środków.

W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.

INFORMACJA OD WŁAŚCICIELI

Drodzy Goście,

tworzymy Oazę Spokoju jako miejsce oparte na wzajemnym szacunku, życzliwości i dobrej atmosferze. Bardzo zależy nam na pozytywnych relacjach z naszymi Gośćmi.

Jeżeli cokolwiek w trakcie pobytu nie spełnia Państwa oczekiwań lub wymaga poprawy, prosimy o niezwłoczną informację. W większości przypadków jesteśmy w stanie zareagować i pomóc na bieżąco.

Dokładamy wszelkich starań, aby obiekt był zadbany, czysty, sprawny i w pełni przygotowany do Państwa pobytu.

Na zakończenie pobytu będziemy wdzięczni za pozostawienie po sobie porządku oraz zgłoszenie usterek lub uszkodzeń.

Dziękujemy za zrozumienie, zaufanie i wspólne dbanie o atmosferę tego miejsca.